SEU PERFIL TURBINADOPrazo informado
Os pacotes que exibem reposição incluem atendimento de reposição por até 30 dias corridos, contados após a confirmação da entrega.
Como solicitar
Envie pelo WhatsApp o @ do perfil, o pacote contratado, o comprovante do pagamento e uma descrição da perda observada. O atendimento verificará os dados antes de iniciar o procedimento.
Condições gerais
- A solicitação deve estar dentro do prazo informado no pacote.
- O perfil deve permanecer público e com o mesmo @ durante a verificação.
- A reposição se limita à quantidade relacionada ao pedido analisado.
- Entregas simultâneas de outros fornecedores podem impedir a identificação da origem da perda.
- O prazo de processamento pode variar conforme disponibilidade e volume solicitado.
Casos que exigem análise
Alteração de @, perfil privado ou indisponível, remoção da conta, restrições aplicadas pela plataforma e informações incorretas no pedido podem inviabilizar ou atrasar a reposição.
Guarde o comprovante e procure o atendimento assim que identificar a perda. Cada solicitação é conferida individualmente.