Política de Privacidade

Dados utilizados

Para preparar a análise e o pedido, utilizamos o @ ou link público informado, as preferências de qualidade configuradas, o cupom aplicável, o pacote selecionado e os dados públicos apresentados pelo perfil. O QR Code Pix simplificado é gerado sem solicitar nome, CPF ou CNPJ, e-mail ou telefone no site. Nunca solicitamos senha, código de autenticação ou acesso à conta do Instagram.

Finalidades

• Consultar e apresentar informações públicas do perfil.
• Gerar uma recomendação automática de estratégia.
• Montar o resumo da contratação e prestar suporte.
• Identificar as etapas alcançadas na jornada de atendimento.
• Prevenir uso abusivo da ferramenta de consulta.

Serviços externos

A consulta pública é processada por um fornecedor técnico de dados. O QR Code Pix é processado pela Asaas e segue também os termos e políticas dessa plataforma. Quando o Pix é pago, a própria instituição financeira e a Asaas podem tratar os dados necessários para executar e identificar a transação. Quando o modo generativo da SPT IA estiver ativado, a mensagem digitada e o histórico recente da conversa poderão ser processados por um fornecedor de inteligência artificial exclusivamente para gerar a resposta. Não envie senhas, códigos de autenticação ou dados bancários pelo assistente. O site pode armazenar temporariamente no navegador o resumo, o código do pedido e o identificador técnico do QR Code.

Registros da jornada

Quando uma análise é concluída, podemos registrar o @ público, os dados públicos retornados e a etapa alcançada no site, como análise concluída, resumo visualizado, Pix criado, pagamento confirmado, cancelado, expirado ou estornado. Esses registros são usados para atendimento, identificação de pedidos e acompanhamento comercial. A exibição do QR Code ou o clique em “Já fiz o pagamento” não substituem a confirmação financeira da Asaas.

Compartilhamento e segurança

Usamos somente os dados necessários para operar o serviço e o atendimento. Não vendemos senhas ou dados privados, e adotamos medidas técnicas para reduzir acessos indevidos. Nenhuma transmissão pela internet é totalmente isenta de riscos.

Solicitações

Para esclarecer dúvidas ou solicitar correção e exclusão de informações enviadas ao atendimento, fale conosco pelo WhatsApp.